Politique de retour

Dernière mise à  jour : 28 janvier 2025

1. Droit de rétractation :

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

2. Conditions de retour :

 Les produits doivent être retournes non utilises, dans leur état et emballage d’origine.

Les produits personnalisés ou en promotion ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut.

3. Procédure de retour :

1. Contactez notre service client à md@madessshooping.com pour obtenir une autorisation de retour.

2. Retournez les produits à l’adresse suivante :

MD Shooping 

3. Conservez une preuve d’envoi.

4. Frais de retour :

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

5. Remboursement :

Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification des articles retournes.